J'aurais besoin d'aide car je suis actuellement dans une situation compliquée avec Bouygues. Anciennement client chez SFR durant une dizaine d'années, j'ai décidé de changer de fournisseur internet et ...

Bouygues Telecom veut simplifier la tâche de ses clients, mais aussi de ceux qui ne le sont pas, en proposant directement dans ses boutiques un service de réparation express des smartphones. Ça y est, ...

Un pari gagné », « un succès », « une révolution », un lancement qui « se passe formidablement bien », et qui est « le meilleur en Europe », avec un nombre de clients « assez exceptionnel ». En toute ...

Dans le but de retenir les clients prêts à mettre les voiles pour rejoindre Free Mobile, le Directeur Général de Bouygues Télécom prend la parole et s'adresse directement à eux. Depuis l’arrivée de ...

Bouygues Telecom lance la phase de test d’un nouveau service pour ses clients : un chat communautaire d’entraide. Il y a quelques mois l’opérateur, en partenariat avec Mila, avait présenté “Bouygues ...

Pour concurrence l’arrivée des nouveaux concurrents, les opérateurs de téléphonie ont créé des filiales. Ces dernières ont pour but de proposer des tarifs moins chers que les opérateurs historiques.

Les opérateurs télécoms jouent un rôle clé en connectant des millions de personnes chaque jour. Cependant, il arrive parfois que des problèmes surgissent : une panne de réseau, une difficulté avec une ...

Autre avantage : si votre logement est spacieux, Bouygues Télécom propose un répéteur Wi-Fi gratuit le premier mois. Il ...

Bouygues Telecom et Salesforce placent l’intelligence artificielle au centre de la transformation de la relation client. Partenaires depuis plus de dix ans, l’opérateur français et le leader mondial ...

Bouygues Telecom prévient ses clients que le nouveau mode de facturation hors forfait est sur le point d'entrer en vigueur. Êtes-vous concerné ? Quelles sont vos options ? Faisons le point. Clients ...

Bis repetita. Après avoir déjà augmenté discrètement de 3 euros en juillet le forfait de certains clients fixe et mobile via une option, Bouygues Telecom remet ça. Les abonnés Bbox à 22,90 euros ont ...